小美玉市医療センター

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医療相談室のご案内

「医療相談室」とは

「医療相談室」では、病院での受診や入院のことをはじめ、医療費や退院後の生活のことなど、人にはちょっと聞きにくい、病院や医療に関する心配事やお悩みのご相談を受け付けております。

ご相談は、専門のスタッフである「医療ソーシャルワーカー(MSW)」が承ります。相談は無料、予約も必要ありません。気になることがあるときには、お気軽にお立ち寄りください。

安心して医療を受けられるように、いろいろな不安を和らげるように、患者さま、ご家族のみなさまの立場に立ったアドバイス、サポートを目指しています。

こんな心配やお悩みありませんか?

  • 「しばらく通院と自宅療養が必要と診断された。生活はどうしたらいいのだろうか…。」
  • 「病院まで来るのがちょっと遠いので、近くの病院を紹介してもらえないかしら。」
  • 「今度長期にわたって入院することになった。入院費の支払いが心配だ。」
  • 「退院後、ひとり暮らしのおばあちゃんの介護どうしよう…。」
  • 「介護保険ってなに?どのようにして利用するのだろう…。」

まずは、医療相談室にお越しください。いろいろとお話をお聞きしながら解決策を見出していきます。
もちろんプライバシーには充分配慮いたしますので、ご安心ください。

医療ソーシャルワーカー

お気軽にご相談にいらっしゃってください

病気やけがをして、病院で長期の治療が必要なとき、 医療費の支払いや日常の介護などいろいろな心配事を抱えます。そうした患者さまやご家族の相談にのり、社会福祉の立場から様々な助言や援助を行うのが「医療ソーシャルワーカー(MSW)」です。

医療ソーシャルワーカーは、英語でメディカル・ソーシャルワーカー(Medical Social Worker)といい、一般的にその頭文字をとって「MSW」と呼ばれています。

患者さまやご家族と面談し、問題点を整理します。 必要に応じて、医師や看護師などと話し合い、福祉事務所や他の医療機関などとも協力しながら、安心して医療を受けることができるように解決策を探ります。 退院後の社会復帰を側面から支援したり、福祉事務所や医療機関などと連絡を取り合い、在宅での介護や日常生活などでの不安を和らげるように、退院後の生活のアドバイスをすることもMSWの仕事です。

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